Touristinformation
Auch für kommunale Verwaltungen gewinnt Marketing zunehmend an Bedeutung. Professionelles Stadtmarketing gibt Städten und Gemeinden ein Profil, das sie von ihren Nachbargemeinden abgrenzt und die Attraktivität für Besucher kommuniziert. Ein wichtiger Baustein des Stadtmarketing ist die Touristinformation.
Die Situation
Viele kommunale Verwaltungen informieren in ihrem Internetauftritt über bestimmte touristische Angebote und bieten zur Anforderung von Informationen ein Kontaktformular an. Oft wird dieses Formular dann weitergeleitet (per E-Mail oder ausgedruckt) und der Brief an den Kunden wird erstellt, indem die Daten per Hand erneut in die entsprechenden Seriendruckfelder eingegeben werden. Strukturierte Informationen über die Interessensgebiete des Anfragenden werden oft nicht oder nicht vollständig erfasst und können somit auch nicht für Marketingaktionen ausgewertet werden.
Die Lösung
e-BEM® automatisiert den Arbeitsfluss und stellt außerdem sicher, dass alle für Marketingaktionen relevanten Zusatzinformationen gespeichert werden. Über eine Verbindung mit dem Internet-Formular werden die Daten automatisch im e-BEM® gespeichert; das Anschreiben wird automatisiert erstellt. Die Angaben und Interessen der Kontaktpersonen bleiben im e-BEM® erhalten. Stimmt der Interessent der Speicherung der Informationen nicht zu, werden seine persönlichen Daten nach Abschluss der Anfrage gelöscht und anonym für statistische Zwecke hinterlegt. Somit können ziel- und bedarfsgerechte Marketingmaßnahmen erfolgen, die weniger Streuverlust zur Folge haben.
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Basismodule
Zusatzmodule
Eine Übersicht über die Zusatzmodule finden Sie hier.
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Stadt Mindelheim entscheidet sich für e-BEM
In der Stadt Mindelheim weiß man zu feiern. Vom Mittsommernachts- über das Frundsbergfest bis hin zum Herbst- und Weihnachtsmarkt: Mindelheim bietet Einheimischen und Besuchern zahlreiche Feste und Märkte, die mit e-BEM organisiert werden können. Caritas setzt auf Adressmanagement von ADLON
Die Caritas der Erzdiözese Rottenburg-Stuttgart hat sich nach einem Auswahlverfahren für das Adressmanagementsystem Dynamic Forms® der ADLON Datenverarbeitung Software GmbH entschieden. Auf der Dynamic Forms® Technologie basiert auch das e-BEM® Behördenmanagementsystem. Ausschlaggebend für die Entscheidung war die hohe Flexibilität und der hohe Erfüllungsgrad der Kunden-Anforderungen. ADLON im Microsoft Ascend Programm
ADLON ist als einer von nur dreizehn Partnern in Deutschland in das Microsoft Ascend Programm für Office 12 aufgenommen worden. Wir freuen uns, dass wir damit die Möglichkeit haben, unsere Visionen für die Weiterentwicklung von DYNAMIC FORMS und e-BEM frühzeitig mit Microsoft abzustimmen. Modernes Behördenmanagement bei der Stadt Ravensburg
In der Stadt Ravensburg bildet eine flexible Funktionserweiterung von Microsoft Outlook mit integrierter Rechteverwaltung die Basis für ein effizientes zentrales Behördenmanagement. Mit der von der ADLON Software GmbH entwickelten Lösung bearbeitet die Stadt Ravensburg mittlerweile unterschiedliche Aufgaben - von der Touristinformation über die Mitarbeiterverwaltung bis zur Dienstsiegel- und Schlüsselverwaltung. Durch die umfassende Integration und die Optimierung der Prozesse ist das Fundament für ein effizientes E-Government gelegt. e-BEM Anwendertreffen in Lindau
Unter dem Motto "Wissenstransfer spart Ressourcen" fand das 1. e-BEM Anwendertreffen in Lindau statt. Die Teilnehmer waren begeistert und möchten Ihre Erfahrungen sowie die von den Anwendern in Eigenregie entwickelten Module weiterhin austauschen. Mobility & Synchronisation mit e-BEM
Das e-BEM® Behördenmanagement basiert auf der Technologie von DYNAMIC FORMS®. Das DYNAMIC FORMS® Modul Mobility & Synchronisation ermöglicht es, zentrale Datenbestände dezentral zu speichern. Hierzu ist keine ständige Verbindung zum Firmennetzwerk erforderlich, so dass aktuelle Daten auch im Außendienst zur Verfügung gestellt werden können. Sicherer Datenaustausch innerhalb von Kommunen über Fernwartung
Als eines der ersten Unternehmen setzt die ADLON Datenverarbeitung Software GmbH zusammen mit der Interkommunale Informationsverarbeitung Reutlingen-Ulm GmbH (IIRU) eine gesicherte Verbindung zum Datenaustausch, speziell zur Fernwartung, um. Unter der IIRU GmbH wurde der Zweckverband Kommunale Informationsverarbeitung Reutlingen-Ulm (KIRU) von 344 Städten und Gemeinden Anfang diesen Jahres gegründet, um kommunale Anforderungen an die Informationstechnik gemeinsam umzusetzen. Durch das Pilotprojekt werden Informationen bezüglich der Handhabung und Verfügbarkeit, sowie dem Bandbreitenbedarf und Laufzeitverhalten im IIRU-Netz gewonnen.
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