e-BEM® Behördenmanagement
Das Problem: In öffentlichen Institutionen werden Adressdaten häufig an verschiedenen Stellen verwaltet. Aufgrund des unterschiedlichen Informationsbedürfnisses von einzelnen Ämtern werden die Daten nicht zentral zur Verfügung gestellt. Häufig kursieren für eine Person mehrere Datensätze und es ist nicht mehr nachvollziehbar, welcher Datensatz nun aktuell ist. Daraus ergibt sich ein hoher Abstimmungsbedarf zwischen den Abteilungen, der häufig nicht mehr beherrschbar ist.
Die Lösung: Im e-BEM® Behördenmanagementsystem von ADLON werden alle Adressdaten strukturiert in einer zentralen Datenbank abgelegt. Ein Datensatz kann zur sachlichen Strukturierung mit beliebig vielen Kategorien versehen werden. Anhand einer umfassenden Rechtevergabe wird jeder Abteilung eine spezifische Sicht auf den zentralen Datenbestand zur Verfügung gestellt. Der Anwender sieht nur die Informationen, die er für sein Arbeitsgebiet benötigt.
Damit ist die Basis für ein gemeinsames Behördenmanagement geschaffen.
Die Anwendersicht auf die Daten wird auf denkbar einfache Weise generiert: über Microsoft Outlook®. Der Outlook®-Kontakt wird um eine Registerkarte erweitert, die dem Benutzer die Informationen im bekannten "look and feel" übersichtlich darstellt und die somit intuitiv begreifbar ist. Die daten können für Serienbriefe, Tabellen etc. direkt an Microsoft Word® oder Excel®übergeben werden.
Mit dem e-BEM® Behördenmanagementsystem powered by DYNAMIC FORMS® bedeutet Zentralität auch Individualität, Datensicherheit und einfache Anbindung an bestehende Systeme.
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